Empowering quality ... Driving excellence
أساسيات الجودة
نبذة عن الورشة
تهدف هذه الورشة إلى تقديم فهم متكامل لمفهوم الجودة كمنهج إداري وثقافة مؤسسية، تركز الورشة على توضيح أسس الجودة، تطورها، وأهميتها في تحسين الأداء المؤسسي وتحقيق رضا المستفيدين، مع ربط المفاهيم النظرية بالتطبيق العملي في بيئات العمل المختلفة.
محاور الورشة
- مفهوم الجودة وأبعادها الإدارية والتشغيلية
- دور الجودة في تحسين الأداء والنتائج المؤسسية
- ربط الجودة برضا العملاء والاستدامة المؤسسية
- تطبيق مفاهيم الجودة الأساسية في بيئة العمل
الفئة المستهدفة
جميع الفئات (الموظفين - المشرفين – العمال – المدراء – المهتمين بالمجال)
مدة الورشة
ساعتين
نمط التنفيذ
حضوري
السعر
20 ريال عماني
الموقع
صحار، سلطنة عمان
إدارة الجودة الشاملة (TQM)
نبذة عن الورشة
تركّز هذه الورشة على مفهوم إدارة الجودة الشاملة باعتبارها فلسفة إدارية متكاملة تهدف إلى تحسين الأداء المؤسسي من خلال إشراك جميع العاملين، والتركيز على رضا المستفيد والتحسين المستمر للعمليات.
محاور الورشة
- مفهوم وتطور إدارة الجودة الشاملة
- إدارة الجودة الشاملة والادارة التقليدية
- دور القيادة في الجودة الشاملة
- مشاركة العاملين وثقافة التحسين
- نماذج تطبيقية لإدارة الجودة الشاملة
الفئة المستهدفة
جميع الفئات (الموظفين - المشرفين – العمال – المدراء – المهتمين بالمجال)
مدة الورشة
ساعتين
نمط التنفيذ
حضوري
السعر
20 ريال عماني
الموقع
صحار، سلطنة عمان
التحسين المستمر
نبذة عن الورشة
تهدف الورشة إلى ترسيخ مفهوم التحسين المستمر كمنهج عمل دائم، يسهم في رفع الكفاءة وتقليل الهدر وتحقيق التطوير التدريجي المستدام في المؤسسات
محاور الورشة
- مفهوم التحسين المستمر وأهميته
- التعرف على خطوات تطبيق التحسين
- تحديد فرص التحسين في العمليات
- تعزيز ثقافة التطوير المستدام
- أمثلة تطبيقية
الفئة المستهدفة
جميع الفئات (الموظفين - المشرفين – العمال – المدراء – المهتمين بالمجال)
مدة الورشة
ساعتين
نمط التنفيذ
حضوري
السعر
20 ريال عماني
الموقع
صحار، سلطنة عمان
مفهوم أنظمة الايزو(ISO)
نبذة عن الورشة
تقدم هذه الورشة شرحًا تعريفياً مبسطًا وشاملًا لمفهوم أنظمة الآيزو ودورها في تحسين الأداء المؤسسي وتحقيق الامتثال للمعايير الدولية.
محاور الورشة
- التعرف على مفهوم الآيزو وأهميته
- فهم فلسفة المعايير الدولية
- التمييز بين أنواع أنظمة الآيزو
- فوائد تطبيق الآيزو
الفئة المستهدفة
الموظفين - المشرفين – المدراء – المهتمين بالمجال
مدة الورشة
ساعتين
نمط التنفيذ
حضوري
السعر
20 ريال عماني
الموقع
صحار، سلطنة عمان
التوثيق في الجودة
نبذة عن الورشة
تركز هذه الورشة على التوثيق كعنصر أساسي في أنظمة الجودة، وتوضح كيفية إعداد وتطبيق الوثائق بما يحقق الامتثال ويحسن كفاءة العمليات.
محاور الورشة
- فهم أهمية التوثيق في الجودة
- التعرف على أنواع وثائق الجودة
- تعلم أسس إعداد الوثائق
- أفضل الممارسات في التوثيق
- تطبيق عملي
الفئة المستهدفة
الموظفين - المشرفين – المدراء – المهتمين بالمجال
مدة الورشة
ساعتين
نمط التنفيذ
حضوري
السعر
20 ريال عماني
الموقع
صحار، سلطنة عمان
أدوات الجودة الأساسية
نبذة عن الورشة
تهدف هذه الورشة إلى تعريف المشاركين بأدوات الجودة المستخدمة في تحليل المشكلات وتحسين العمليات واتخاذ القرارات المبنية على البيانات.
محاور الورشة
- التعرف على أدوات الجودة الأساسية
- استخدام الأدوات في تحليل المشكلات
- دعم اتخاذ القرار المبني على الحقائق
- تطبيق الادوات في بيئة العمل
الفئة المستهدفة
جميع الفئات (الموظفين - المشرفين – العمال – المدراء – المهتمين بالمجال)
مدة الورشة
ساعتين
نمط التنفيذ
حضوري
السعر
20 ريال عماني
الموقع
صحار، سلطنة عمان
مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
نبذة عن الورشة
تهدف هذه الورشة إلى تمكين المشاركين من فهم وتطبيق مؤشرات الأداء الرئيسية كأداة استراتيجية لقياس الأداء، وتحسين النتائج، ودعم اتخاذ القرار المبني على البيانات، بما يتوافق مع التوجهات الحديثة في التميز المؤسسي والجودة.
محاور الورشة
- مفهوم مؤشرات الأداء الرئيسية وأهميتها المؤسسية.
- التمييز بين أنواع المؤشرات.
- تصميم وبناء مؤشرات أداء فعّالة
- ربط مؤشرات الأداء بالأهداف الاستراتيجية.
- تحليل نتائج المؤشرات واتخاذ قرارات تحسين مبنية عليها
الفئة المستهدفة
الموظفين - المشرفين – المدراء – المهتمين بالمجال
مدة الورشة
3 ساعات
نمط التنفيذ
حضوري
السعر
30 ريال عماني
الموقع
صحار، سلطنة عمان
كايزن Kaizen
نبذة عن الورشة
تستعرض الورشة فلسفة كايزن اليابانية في التحسين المستمر، والتي تعتمد على التحسينات الصغيرة المتراكمة بمشاركة جميع العاملين.
محاور الورشة
- مفهوم فلسفة كايزن
- التعرف على مبادئ كايزن الأساسية
- أهمية تطبيق كايزن في بيئة العمل
- تعزيز ثقافة المشاركة والتحسين
- أمثلة عملية
الفئة المستهدفة
جميع الفئات (الموظفين - المشرفين – العمال – المدراء – المهتمين بالمجال)
مدة الورشة
3 ساعات
نمط التنفيذ
حضوري
السعر
30 ريال عماني
الموقع
صحار، سلطنة عمان
الإدارة الرشيقة
(Lean Management)
نبذة عن الورشة
تركز هذه الورشة على منهجية اللين في تقليل الهدر وتعظيم القيمة وتحسين تدفق العمليات داخل المؤسسات.
محاور الورشة
- مفهوم الادارة الرشيقة
- التعرف على أنواع الهدر
- مبادئ اللين الأساسية
- أمثلة عملية
الفئة المستهدفة
جميع الفئات (الموظفين - المشرفين – العمال – المدراء – المهتمين بالمجال)
مدة الورشة
3 ساعات
نمط التنفيذ
حضوري
السعر
30 ريال عماني
الموقع
صحار، سلطنة عمان
الإدارة المرنة
(Agile Management)
نبذة عن الورشة
تهدف الورشة إلى التعريف بمفهوم الإدارة المرنة كمنهج إداري حديث يعزز المرونة وسرعة الاستجابة للتغيرات وتحقيق قيمة أعلى للمستفيد.
محاور الورشة
- مفهوم الإدارة المرنة
- مبادئ وأسس الادارة المرنة
- الفرق بين الإدارة التقليدية والمرنة
- تطبيقات عملية
الفئة المستهدفة
الموظفين - المشرفين – المدراء – المهتمين بالمجال
مدة الورشة
3 ساعات
نمط التنفيذ
حضوري
السعر
30 ريال عماني
الموقع
صحار، سلطنة عمان
التميز المؤسسي
(Excellance)
نبذة عن الورشة
تهدف هذه الورشة إلى التعريف بمفهوم التميز المؤسسي باعتباره منهجًا استراتيجيًا لتحقيق الأداء المستدام والتنافسية المؤسسية، بما يسهم في تحقيق رضا أصحاب المصلحة وتحسين النتائج المؤسسية.
محاور الورشة
- مفهوم التميز المؤسسي وتطوره
- التعرف على مرتكزات وممكنات التميز المؤسسي
- الربط بين إدارة الجودة ونماذج التميز المؤسسي
- نماذج التميز الدولية مثل EFQM والتميز الحكومي
- تطبيق مفاهيم التميز المؤسسي في بيئة العمل
الفئة المستهدفة
الموظفين - المشرفين – المدراء – المهتمين بالمجال
مدة الورشة
3 ساعات
نمط التنفيذ
حضوري
السعر
50 ريال عماني
الموقع
صحار، سلطنة عمان